Először megértjük, aztán gyorsítjuk.
Felmérjük, hol lassul, hol hibázik és hol ismétlődik a munka a kár- és ügyintézési folyamataiban. Ezután javaslatot teszünk az egyszerűsítésre, és ha kell, a megvalósításban is végig partnerek vagyunk.
- Folyamattérkép és szűk keresztmetszetekfelmérés
- Célfolyamat és bevezetési tervtervezés
- Mérhető eredmények: átfutás, költség, hibaaránymérés




